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Pickme Bordeaux optimise la livraison des colis et arrondit les fins de mois des “Keepers”

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L’application Pickme poursuit son développement à Bordeaux. L’application permet notamment de repenser les services de livraison traditionnels. En effet, elle fait appel aux services de ses membres pour mettre en place un système d’entraide entre voisins pour la réception des colis. Après seulement quelques mois d’existence, la solution compte pas moins de 42 000 keepers qui agissent comme des points relais. Ainsi, une nouvelle communauté voit le jour pour permettre de transformer la livraison en une expérience positive et optimale. L’objectif est de venir à bout des problèmes de livraison en point relais. En parallèle, elle permet d’arrondir les fins de mois des membres. Ces derniers perçoivent une rémunération en fonction du nombre de colis gardés. A la veille des fêtes de fin d’année et face au à la croissance constante de la consommation en ligne, Pickme est une solution qui a de beaux jours devant elle. 

Pickme optimise le service de livraison de colis sur Bordeaux 

La start-up Pickme voit le jour en 2019 grâce à Jessie Toulcanon, Samuel Rousseau et Florian Dufour-Rives et arrive désormais à Bordeaux. Son objectif est de transformer les voisins en un réseau de points relais. En effet, Jessie Toucalnon, ancienne Directrice ecommerce et digital au sein de la marque KOOKAÏ s’aperçoit que 60% des appels aux services clients concernent des retours de mauvaise réception de colis.Sur l’ensemble du territoire 30% des colis se retrouvent en échec au cours de la première livraison.

Grâce à son service qui permet de résoudre les problèmes liés aux avis de passé et aux ratés, le développement de la start-up a été rapide. Cela lui donne l’ambition d’atteindre des 2022 80 villes en France. En effet, face au succès rencontré dans la capitale, la solution Pickme s’implante désormais à Bordeaux. L’objectif est de trouver 2000 keepers Bordelais. Il faut dire qu’au sein de la ville, il y a une véritable demande de la part des consommateurs. Effectivement, on y compte qu’une quarantaine de relais. 

Par ailleurs, il faut dire que la crise sanitaire a accéléré les ventes en ligne. Si elles ont été boostées pendant les confinements, les tendances se sont installées de manières plus durables. L’étude de BCG appuie sur le fait que depuis la fin du confinement, l’augmentation des ventes en ligne est plus importante. En effet, elle est de 27% contre 22% pendant la période de confinement. Parallèlement, il convient d’assurer une logistique sans faille pour assurer la livraison des colis de plus en plus nombreux. En ce sens, les keepers sont une solution alternative et complètent le réseau de point relais. De plus, au-delà d’optimiser le service de livraison des colis, Pickme permet de générer des revenus et du lien social entre les utilisateurs. 

Colis Pickme voisins livraisons relais colis
FIni les tracas de livraison raté avec Pickme

Une solution génératrice de revenu et de lien social

La start-up Pickme permet de d’offrir un complément de revenu simplement en gardant des colis sur Bordeaux. Il s’agit d’une opportunité pour les personnes qui se trouvent souvent à leur domicile, comme par exemple pour les retraités, les jeunes mamans, les freelances ou encore les personnes en télétravail. En effet, pour devenir keeper au sein de Pickme, il suffit juste d’avoir un peu de temps chez soi, d’être majeur et d’avoir un smartphone. Le keeper renseigne ses disponibilités directement sur sur l’application et peut recevoir des colis à garder. A chaque livraison, ce dernier reçoit une notification afin de s’organiser. Ainsi, pour chaque colis, le keeper est récompensé de 1 euro. Dans le même temps, la solution permet de créer une dynamique sociale de quartier entre les voisins. 

Pour l’acheteur, il lui suffit simplement de choisir la livraison avec Pickme lorsque le commerçant est partenaire. Il pourra ensuite choisir le profil et la plage horaire d’un keeper dans son quartier. Une solution simple qui permet de fluidifier le réseau de colis. Elle favorise également les retombées positives aussi bien pour les clients que pour les commerçants. 

Sources : 

“Bordeaux : Pickme déploie son service de voisins point-relais !” Pickme, communiqué de presse du 12 octobre 2021

Boom du e-commerce et des grands acheteurs en ligne : la consommation à l’épreuve du COVID-19” BCG, rapport paru le 23 septembre 2020

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