Livraison de courses shopping

Livraison de courses, un partenariat qui facilite le quotidien des ménages

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Carrefour s’apprête-t-il à proposer un service très attendu par les ménages ? La livraison de courses permet aux Français qui n’ont pas le temps de se déplacer de commander en ligne. En cette période de pandémie, toutes les solutions sont bonnes pour se protéger, et limiter la propagation. Pour le groupe Carrefour, en collaboration avec Everli, l’ambition est d’étendre son service au plus de territoires possibles. Après une implantation réussie en Pologne et en Italie, les partenaires se tournent vers le marché français… A commencer par les grandes métropoles du pays.

La livraison de courses, un gain de temps considérable

Bénéficier d’une livraison de courses permet aux familles de gagner un temps important. Inutile de passer une à deux heures dans les magasins pour acheter des produits alimentaires pour la famille; Pas besoin non plus de devoir se déplacer après le travail ou durant le week-end, quand les grandes surfaces sont prises d’assaut. D’autant plus qu’en ce moment, maintenir les gestes barrières passe aussi par les distances et éviter tout rassemblement. 

Aussi, certains services connaissent une croissance importante, comme le service de Drive. Il s’agit pour les ménages de faire leurs achats en ligne, depuis le site internet de leur magasin, de payer en ligne… Puis de prévoir un créneau pour retirer ses courses sans rentrer dans le magasin. Un gain de temps important, qui permet aux actifs de ne s’arrêter que quelques minutes en rentrant du travail. 

La livraison de courses fait aussi son arrivée dans les grandes villes de France grâce au partenariat entre Carrefour et Everli. Le service permet aux ménages de faire leurs achats en ligne, mais de ne pas avoir à se déplacer pour récupérer leur commande. En effet, le service de livraison intervient à domicile. Cette solution est notamment utile pour les personnes isolées, qui ne peuvent se déplacer en voiture pour effectuer leurs achats. 

courses magasin fruits
Faire ses courses en ligne, un gain de temps.

La flexibilité au service du client

L’enjeu de la livraison de courses est pour Carrefour de digitaliser l’expérience en magasin pour le client. Aussi, l’enseigne propose plus de 20 000 références différentes sur son site internet, avec une variété de marques pour donner le maximum de choix. Il s’agit en effet de ce que vit un client en magasin, et l’enseigne ne veut pas empêcher le client en ligne d’avoir accès à ses produits favoris. 

Produits frais, comme la viande, le fromage, le poisson, les fruits et légumes font aussi partie des produits disponibles. Cette variété dans les choix permet d’éviter aux clients de devoir se rendre en magasin pour acheter des produits complémentaires, impossibles à commander. 

La livraison se fait ensuite sur un créneau défini par le client, directement à domicile. Plus de flexibilité, dans un créneau d’une heure, pour ne pas le bloquer dans sa journée. Ce modèle se développe de plus en plus, moyennant un forfait variable selon le montant des achats. Un fonctionnement qui séduit les ménages, répondant à un besoin de praticité et de facilité au quotidien. 

Sources : 

Carrefour et Everli concluent un partenariat pour la livraison de courses en ligne en France. Communiqué publié le 21 décembre 2021

Carrefour Market Courses en ligne : livraison à domicile le jour même. | Everli

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