Ernesti, une solution alternative a la maison de retraite pas comme les autres. Il existe en France un décalage entre la manière dont on s’occupe des personnes âgées en perte d’autonomie et comment ces dernières souhaitent être accompagnées. En effet, seulement 19% des entrées en maison de retraite de nos aînés sont volontaires selon une enquête du Crédoc en 2018. Le départ en maison de retraite est synonyme de perte d’autonomie. Il traduit ainsi le besoin d’une présence humaine pour veiller sur la personne en difficulté. Il existe aujourd’hui des solutions en journée incarnées par les aide-soignantes, infirmières et auxiliaires de vie. Cependant, lorsqu’il s’agit du soir et de la nuit, les solutions sont minces voire inexistantes.
Ernesti est ainsi née de ce manque à pallier. La plateforme propose ainsi de mettre en relation des étudiants en médecine et paramédecine jugés avec ces personnes en pertes d’autonomie. L’objectif est d’assurer une présence de nuit. Les différents profils d’étudiants volontaires sont étudiés. La plateforme regarde notamment lacarte d’identité, le certificat de scolarité du secteur de la santé, le diplôme ou la formation de secours, ainsi qu’une vidéo de présentation. En suivant, chaque étudiant passe un entretien vidéo pour valider ses motivations et découvrir les protocoles d’accompagnement.
Les étudiants sélectionnés deviennent alors des “chouettes”. Ils seront principalement amenés à discuter en soirée avec les personnes. Il vont également veiller sur leur sommeil et appeler si besoin pour un tarif de moins de 50€ par nuit. Ainsi, la présence permanente d’une personne à leurs côtés permet de rassurer et de réagir rapidement en cas de problème comme par exemple une chute. En parallèle, cela permet aussi de créer du lien et briser la solitude des personnes seules chez elles.
L’ère du “Papy-sitting”
Ernesti se positionne en tant que première plateforme en France à connecter des étudiants et personnes en perte d’autonomie. L’objectif revient donc à retarder au maximum le départ de ces personnes de leur domicile. 18 mois après son lancement, la plateforme a réalisé plus de 500 accompagnements de nuit à Bordeaux, Paris et Toulouse. La plateforme fait face à une demande en hausse. Par conséquent, elle devrait investir son activité dans 10 grandes villes françaises. La plateforme aspire à recruter dans les prochains mois plus de 300 profils supplémentaires à Paris, Marseille, Lyon, Toulouse et Bordeaux.
Cette hausse de la demande se traduit par un vieillissement de la population notable. En effet, selon l’INSEE, notamment en Nouvelle-Aquitaine où la part des plus de 65 ans représentait 21,2% de la population. D’ici 2050 ce même segment devrait gagner 10 points pour atteindre 31%. Ce vieillissement de la population est synonyme, d’une augmentation progressive du nombre de personnes en pertes d’autonomie. Il augmente ainsi la demande pour des plateformes collaborative telle que Ernesti. On compterait ainsi selon les départements de la région entre 1,2 et 2,5 séniors pour un jeune en Nouvelle-Aquitaine.
Sans compter le fait que le nombre de places disponibles au sein de différents établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) est limité. En gironde selon le site ehpad.fr, il n’y aurait en effet seulement que 174 établissements sur la zone. Des indicateurs qui laisse de quoi voir une belle marge de manoeuvre à Ernesti quant au développement de son activité dans les années à venir.
Le business des seniors
Ce vieillissement de la population n’est en fait autre que le “papy-boom”. Il s’agit de la conséquence directe du phénomène “baby-boom”. Une hausse importante du taux de natalité.qu’à connu la France après la seconde guerre mondiale. Ce papy-boom a des répercussions économiques importantes. Cela se remarque pour les entreprises comptant des seniors au sein de leur effectif. En effet, il faudra bien remplacer ces personnes partant à la retraite. Surtout lorsque l’on sait qu’en 2016, en Nouvelle-Aquitaine, 1 emploi sur 4 été occupé par une personne âgée de plus de 50 ans selon l’Insee. Cela laisse également également une interrogation concernant le renouvellement total de ses départs à la retraite. En effet pour certain secteurs d’activités il est très difficile de trouver des jeunes professionnels. C’est notamment dans la santé où la rareté des médecin n’est plus à démontrer.
Mis à part ces remplacements à prévoir, la Silver Économie, ou économie des seniors, gagnera peu à peu des part de marché. En effet, ce segment de la population nécessite des besoins spécifiques par rapport au reste de la population. On peut penser, en plus des chouettes de Ernesti, à des services telles que la livraison de courses, à des produits et aménagement facilitant la vie de ces personnes âgées.
On peut même faire intervenir l’intelligence artificielle avec des robots tels que Buddy de la société Blue Frog Robotics qui permet de communiquer avec ses proches par chat vidéo, lire et répondre aux messages et même servir de rappel pour prise de médicaments ou rendez-vous par exemple. D’un autre côté, pour ceux qui se trouvent en EPHAD, des solutions existent également pour contribuer à leur bien-être.
Par exemple, l’association Silver Geek s’engage a trouver des solutions pour répondre aux problèmes sociaux actuels. Par conséquent, l’association organise des compétitions originale de Esport. L’objectif est de lutter contre l’isolement des seniors. D’un autre côté, la mise en place de cette action vise a rompre avec la fracture numérique dont les seniors font parti. Commentés par des jeunes en service civiques évènements sont intergénérationnels. Ainsi, les seniors peuvent profiter d’une veritable cure de jouvence. L’Esport n’est donc pas uniquement réservé à la jeune génération, la preuve en est. D’autant plus que pour les seniors, les retombés positives se dévoilent peu à peu.
La plateforme collaborative d’Ernesti permet ainsi de palier à un besoin d’accompagnement pour ces personnes dépendantes, elle fait partie d’autres nombreux services composant la silver économie qui, d’ici 2050, atteindra un potentiel non négligeable.
Patrick BONTE – BORDEAUX Business
SOURCES :
Site ERNESTI – Mise en relation de personnes âgées et d’étudiants en médecine
Enquête INSEE – 22/06/2017 « À l’horizon 2050, 900 000 séniors en plus en Nouvelle-Aquitaine »
