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Serrurerie et sécurité, le besoin des entreprises

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Le secteur de la serrurerie et de la sécurité sont sollicités tout au long de l’année. Se sentir bien chez soi, protéger son entreprise des cambriolages, faire changer sa serrure pour la renforcer… Autant de services que ces professionnels proposent, qui sauvent les propriétaires des bâtiments concernés. Entre spécialisation de certaines entreprises, et diversification d’autres pour s’adapter aux besoins des clients… Le marché de la serrurerie est loin d’être sur le déclin. A travers la France, et notamment à Bordeaux, les services de ces entreprises interviennent tout au long de la journée. Une activité difficile, mais indispensable pour éviter tous les désagréments comme les cambriolages et les intrusions. Une sécurité qui rassure, en somme.

La serrurerie : un grand nombre d’entreprises pour un secteur en hausse

En 2020, 20 042 entreprises dans le secteur des travaux de menuiserie métallique et serrurerie étaient recensées. Au total, le chiffre d’affaires du secteur s’élevait à 8,588 milliards d’euros. Ces chiffres sont en hausse depuis quelques années, montrant l’essor du secteur. La cause principale de cette hausse significative réside dans un sentiment d’insécurité. Les Français ont de plus en plus besoin de se sentir en sécurité chez eux, tandis que les cambriolages sont en hausse. Ainsi, ils privilégient des serrures de qualité, quitte à y mettre le prix.

En 2021, ce sont plus de 244 700 cambriolages qui ont eu lieu dans l’année. Ce chiffre étalé sur l’année représente 1 cambriolage toutes les 2 minutes en France. C’est pourquoi 7 Français sur 10 ressentent de la crainte lorsqu’ils s’absentent de leur domicile. Ils sont conscients du risque encouru, sachant que près de 70 % des cambriolages ont lieu lorsque les habitants sont absents.

La serrurerie, un marché porteur et prospère…

Le marché de la serrurerie compte plus de 18 666 entreprises, selon une étude de l’INSEE publiée en 2018. Ce sont pour la majorité de petites entreprises, qui interviennent dans un territoire restreint. Elles aident fortement les entreprises et les particuliers à leur domicile afin de leur apporter davantage de protection… Ou les aider en cas de problème de serrure, ce qui arrive souvent. 

Ces professionnels interviennent à travers la France entière. Ils génèrent un chiffre d’affaires d’environ 8,7 milliards d’euros selon des données de 2018. Ces résultats sont assez stables d’année en année, hormis durant l’année 2020 marquée par la pandémie. Si certaines entreprises choisissent de diversifier leurs activités pour répondre à davantage de sollicitations, certaines préfèrent néanmoins se spécialiser pour répondre à des demandes plus techniques et spécifiques. 

Ainsi, l’on distingue quatre grands types d’entreprises dans le secteur de la serrurerie. Les entreprises traditionnelles, qui interviennent dans les problèmes les plus courants (porte bloquée, serrure défectueuse, changement de barillet…); les entreprises traditionnelles en serrurerie et métallerie, qui apportent des services complémentaires (menuiserie métallique, ferronnerie). D’autres se spécialisent dans les marchés sécuritaires, en installant des portes blindées avec des systèmes perfectionnés de sécurité et de surveillance, des serrures d’alerte… 

Enfin, les entreprises appartenant au secteur du bâtiment qui interviennent notamment sur les chantiers, mais pas chez les particuliers et les entreprises. Le plus souvent, ces entreprises sont celles qui ont les tailles les plus importantes. En effet, contrairement aux autres, qui interviennent dans le cadre de missions ponctuelles. Les entreprises de serrurerie qui travaillent sur les chantiers sont alors sollicitées tout au long du projet. Il faut donc mobiliser les salariés sur place, pour terminer les installations. 

… Mais une activité particulièrement difficile

Le marché de la serrurerie n’est pas l’un des secteurs les plus réputés. Pour autant, il reste indispensable pour garantir la protection des locaux ou de son domicile tout au long de l’année. Cependant, le métier de serrurier n’est pas le métier le plus confortable sur de nombreux aspects, à commencer par les horaires. Une porte qui claque, alors que les clés sont à l’intérieur, une serrure défectueuse qui ne s’ouvre plus, une effraction… Tous ces événements qui impliquent l’intervention d’un professionnel arrivent à n’importe quelle heure. 

Pour les personnes qui font appel aux services d’un serrurier, la disponibilité sans délai est un avantage considérable. Pour autant, cela demande aussi de mobiliser des salariés à toute heure pour intervenir. Une contrainte horaire conséquente, notamment pour les petites structures qui ne peuvent pas effectuer de roulement régulier. Ces mêmes petites structures font aussi face à une autre problématique : les absences des salariés, en cas de maladie par exemple. Remplacer un serrurier dans une petite entreprise est particulièrement complexe, notamment si les interventions sont toute la journée. 

Le secteur de la serrurerie n’est pas non plus un secteur particulièrement bien rémunéré, avec un niveau considéré comme “moyen”. Une rémunération estimée entre 1266€ et 1700€ nets par mois, ce qui semble dérisoire compte tenu des inconvénients du métier. Pour autant, cette activité est plus qu’indispensable pour aider et rassurer les clients.

Pour un particulier ou une entreprise, s’assurer de la bonne protection de sa maison ou de son bureau est plus rassurant. En cas de problème, ou pour une meilleure protection, faites confiance à un serrurier sur Bordeaux et trouvez l’installation la plus adaptée !

Les impacts de la pandémie sur la serrurerie

En 2020, le secteur de la serrurerie a connu une période de ralentissement. La pandémie a effectivement obligé les particuliers à rester chez eux, et les entreprises à moins ouvrir leurs locaux. Le confinement et la mise en place généralisée du télétravail a provoqué une baisse importante des sollicitations, notamment de la part des particuliers. En revanche, les entreprises ont fait évoluer leurs systèmes de fermeture et de protection. 

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Les serrures sont de plus en plus perfectionnées pour garantir la sécurité.

En effet, à défaut d’être sur place, les dirigeants d’entreprises font appel aux serruriers et aux entreprises de vidéosurveillance pour installer des sécurités supplémentaires. Ainsi, en leur absence, si une personne essaie de pénétrer dans les bureaux, ils seront automatiquement prévenus. Une intervention immédiate de la police aura lieu pour arrêter l’intrus. 

La baisse de l’activité n’est pas la seule ombre au tableau pour le secteur de la serrurerie. En effet, le secteur constate une pression tarifaire bien plus forte qu’avant, portée notamment par l’augmentation des charges salariales… Ainsi que par l’augmentation du coût des matières premières pour les interventions. De plus, en période de pandémie, le respect des conditions sanitaires impose aussi aux salariés des entreprises de serrurerie qui interviennent sur site de s’équiper.

Un équipement et des produits qui ont également un coût; qui se ressent sur le prix des interventions. Toutefois, pour ne pas pénaliser les clients, et risquer de voir le nombre de sollicitations se réduire, les entreprises rognent sur leur marge… Quitte à être moins bénéficiaires qu’avant. De plus, face à l’émergence d’entreprises qui prennent le pas sur les activités traditionnelles, le marché est plus tendu, et dans les grandes métropoles comme Bordeaux, se faire une place devient plus compliqué. 

Un recrutement difficile pour le marché de la serrurerie

La serrurerie fait partie de ces métiers manuels techniques qui nécessitent une formation complète pour intervenir dans n’importe quel cas de figure. Toutefois, les demandes des clients évoluent considérablement avec les années. L’avènement des systèmes de télésurveillance permet de se sentir encore plus en sécurité… Et l’émergence des entreprises qui se spécialisent sur ces segments d’activité empiète sur le marché de la serrurerie traditionnelle. 

Les serruriers traditionnels qualifiés sont alors moins nombreux; face à des entreprises qui cherchent à se diversifier au maximum pour répondre au plus de demandes possibles. Du point de vue des formations proposées, elles sont de moins en moins qualifiantes, révélatrices d’une tendance qui tend à persister. Recruter de nouveaux serruriers qualifiés est donc plus compliqué, face à la raréfaction des formations dédiées, et compte tenu des contraintes abordées précédemment. 

A Bordeaux, comme partout en France, et notamment dans les grandes villes, les entreprises sont diverses, et peuvent répondre à tous les besoins. Afin d’éviter les “mauvaises surprises”, les entreprises proposent des devis totalement détaillés de tous les coûts à prévoir pour l’intervention, afin de ne pas se heurter à un refus de paiement. Cela permet aussi au client de savoir en détail ce qu’il paie, et ce qui est fait. 

Le développement des serrures et des systèmes de sécurité demande aussi de nouvelles compétences, pour installer au mieux et garantir la sérénité des clients… Qu’ils soient des particuliers à leur domicile, ou des entreprises souhaitant protéger leurs bureaux, leurs entrepôts. La sécurité de ces lieux est primordiale, pour éviter tout vol ou détérioration, mais aussi pour se sentir bien. 

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Garantir la sécurité des bureaux et entrepôts rassure les entreprises.

La sécurité se fait aussi au coeur de la ville

Garantir la sécurité des citoyens est la priorité des municipalités. Face aux agressions, aux vols ou aux attaques qui secouent le pays régulièrement, les maires ripostent et proposent des solutions. Des solutions pour rassurer les citoyens, et leur proposer un cadre de vie plus sécuritaire. Cela passe par des forces de l’ordre mobiles en ville, qui sont prêtes à intervenir en cas de problème; mais aussi le déploiement du plan “Vigipirate”, afin de contrôler à l’entrée des bâtiments publics et des événements chaque individu. Ce plan a été déployé à la suite des attentats qui ont secoué le pays, pour limiter les risques. 

A Bordeaux, la question de l’installation de caméras de vidéosurveillance dans les rues est à l’étude. Ainsi, en cas d’attaque à l’arme blanche, de vol, ou d’agression, les forces de l’ordre seront plus à même d’identifier, suivre, et arrêter le responsable. Si la question de la vie privée se pose chez certains, un tel déploiement rassure aussi les citoyens. 

La Gironde est l’un des départements de France qui voit son nombre d’habitants augmenter le plus fortement chaque année. En effet, chaque année, le département croît de 1,2%, contre 0,4% sur l’ensemble du pays. Pour la Mairie de Bordeaux et la Préfecture de la Gironde, cette augmentation conséquente justifie aussi des moyens plus conséquents. Plus de surveillance, de policiers mobilisés… Pour autant, selon les derniers chiffres, il semblerait que les effectifs déployés sur la Gironde soient en légère diminution. Un élan pour déployer de nouveaux systèmes de sécurité et de surveillance ? 

Sources :

“Entreprise de sécurité à Bordeaux”. Lead Advisor Security

“Le marché des travaux de serrurerie”. Je Suis Entrepreneur by CA, article publié le 27 mai 2021

Salaire serrurier (métallier) 2022 : combien allez-vous toucher ? Habitapresto, article publié le 15 novembre 2021

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