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Entreprise : Protection fonctionnelle, prendre soin des agents territoriaux

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La protection fonctionnelle est d’actualité pour les agents territoriaux. En effet, lors de leurs missions, ils sont parfois victimes d’attaques ou d’agressions. Aussi, pour prendre soin de leur sécurité, les agents territoriaux peuvent compter sur des dispositifs et des aides à leur disposition. Exercer leur métier dans de bonnes conditions est indispensable, comme pour tout métier. De par leur rôle “public”, ils occupent des postes à responsabilité, au contact du grand public et des élus. Pour les protéger sur tous les fronts, de nombreuses solutions existent. 

La protection fonctionnelle, un enjeu pour les agents territoriaux

L’agent territorial fait partie intégrante de l’administration publique. Il dépend notamment des communes, des départements et plus largement des régions où il se trouve. Ainsi, l’agent territorial est employé dans la fonction publique territoriale et fait partie des conseils départementaux ou régionaux le plus souvent. Il est au contact du public, et s’occupe de nombreuses choses. Un poste qui l’expose, notamment aux attaques de la part de certains citoyens. 

Il existe des activités pour lesquelles des avantages particuliers existent. Pour les agents territoriaux, cela est notamment le cas de la mutuelle. Des mutuelles dédiées peuvent les protéger, eux et leur famille, sur le plan de la santé ou de la prévoyance. Ces dernières proposent, comme pour les salariés des entreprises classiques, plusieurs offres. Ces offres dépendent de leurs besoins, assurées elles aussi par les administrations. Elles s’appliquent également aux retraités de la fonction publique après la fin de leur carrière. 

Parmi tous les choix qui s’offrent à vous en tant qu’agent territorial, vous pouvez voir ce que propose Mutame & Plus. Ces prestations adaptées pour toute la famille apportent un soutien et une garantie pour le parcours de soin. Les mutuelles des agents territoriaux s’ancrent dans une démarche d’économie sociale et solidaire. Aider et soutenir en permanence, dans un secteur très représentatif et important de la vie française. 

En décembre 2019, la France comptait plus de 2 millions de fonctionnaires territoriaux. Cela représente plus d’un agent sur trois qui occupe une fonction territoriale. Il s’agit d’un secteur d’activité central, qui permet aux différentes institutions de se coordonner, notamment aux échelles locales et régionales. Mais dans la fonction publique, comment se passe la protection des salariés ? Qu’est ce qui existe pour la sécurité des agents territoriaux ?

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La protection fonctionnelle permet d’éviter les agressions.

Sécurité des agents territoriaux, la protection fonctionnelle

Outre la protection de la santé et la prévoyance de l’agent territorial dans le cadre de la mutuelle, il existe d’autres cas de figure dans lesquels le salarié agent territorial peut avoir besoin de protection. En relation directe avec le public de manière récurrente, l’agent territorial peut faire l’objet d’attaques de la part de personnes mécontentes. Une situation qui peut dégénérer rapidement si elle n’est pas prise en compte rapidement. 

Ainsi, si l’agent est victime de harcèlement, d’une agression le visant ou visant sa famille, de violences, d’injures ou encore de menaces… Il peut avoir recours à ce que l’on appelle la protection fonctionnelle. Cette dernière lui assure protection et assistance dans le cadre de ses fonctions afin d’éviter que de tels actes se reproduisent. 

Pour obtenir cette protection fonctionnelle, l’agent doit en faire la demande par écrit auprès de son administration employeur. Il doit indiquer la date des faits, et avancer des preuves de ces agressions. Ces dernières peuvent être aussi bien physiques que morales, dans le cadre du temps de travail, ou en dehors. Les préjudices relevés doivent tous être en lien avec l’activité de l’agent territorial.

Pour avoir recours à la protection fonctionnelle, il faut répondre à ces critères, mais aussi faire partie de certaines catégories de personnes. La protection fonctionnelle concerne alors notamment les fonctionnaires (stagiaires et titulaires) et anciens fonctionnaires; les agents contractuels et anciens agents contractuels; le conjoint dans le cadre d’un mariage, Pacs ou concubinage (union libre) de l’agent; mais aussi les enfants et ascendants: Personne dont on est issu : parent, grand-parent, arrière-grand-parent,… Est concerné également le collaborateur occasionnel du service public.

Une fois la demande faite, elle est approuvée ou refusée par l’administration. Sans retour dans les deux mois après la demande, elle est également considérée comme refusée. 

Protection et sécurité, des enjeux forts

Les agents territoriaux, en première ligne depuis le début, assurent toujours la vie au sein des communes, des départements et des régions. De plus, ils ont un avantage conséquent, tel que la mobilité… Ce qui leur permet, si le harcèlement est trop grave, de changer d’administration sans perdre leurs avantages ni la nature de leur contrat initial. Le bien-être et la sécurité avant tout ! Dans le cas des violences faites aux agents territoriaux, la protection fonctionnelle permet de rassurer. 

Les entreprises mettent tout en œuvre pour limiter ces désagréments : protection fonctionnelle pour les agents territoriaux; adresses mails collectives pour éviter les atteintes personnelles; ou encore absence de lignes directes pour joindre un collaborateur par téléphone… Travailler dans de bonnes conditions, notamment dans une période comme celle de la pandémie, est indispensable pour rester concentré et productif. 

Prendre soin des collaborateurs, une nécessité

Prendre soin de ses collaborateurs en entreprise est indispensable. Le bien-être et la sécurité de tous est une priorité pour permettre à l’entreprise de fonctionner dans de bonnes conditions. En effet, un collaborateur satisfait travaillant dans de bonnes conditions est un collaborateur impliqué, concentré qui reste au sein de son entreprise. L’état de santé des salariés et des dirigeants est encore plus important aujourd’hui. Si certains craignent la reprise, notamment après des pauses ou vacances, d’autres se montrent plus optimistes.

Après la pandémie de COVID-19 et la mise en place du télétravail, on pourrait penser que les violences diminuent. Le télétravail est devenu une norme dans de nombreuses entreprises, apportant son lot d’avantages et d’inconvénients. Les violences ont en effet évolué, dans diverses directions. Il peut s’agir d’harcèlement téléphonique, d’e-mails malveillants, de violences contre des biens matériels, de courriers… Autant d’actes désagréables et dangereux envers le salarié touché, contre lesquelles il faut se protéger et agir.

Sources : 

  1. Protection fonctionnelle : agent public victime. Service Public, article vérifié le 25 août 2020 
  2. Harcèlement moral et fonction publique : deux issues de secours. Le Village Justice, article publié le 29 juin 2021
  3. Qu’est-ce qu’un agent territorial ? Article Indeed
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