Femme présentant sac signalétique

Entreprise locale et visibilité, se démarquer efficacement

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Les entreprises et petits commerces s’appuient sur la visite de leurs clients et des achats qu’ils réalisent pour fonctionner. Ils utilisent le Digital comme un soutien à leur communication, mais ce dernier ne constitue pas l’un des canaux d’achat. Dans les stations balnéaires comme le Bassin d’Arcachon, à proximité de Bordeaux, les commerçants se servent du Digital comme d’un support d’information. Leur activité, principalement saisonnière, dépend alors énormément de la venue des clients durant l’été, et de leur visibilité.

La signalétique d’entreprise, un élément indispensable pour être vu

La première chose que voit un consommateur lorsqu’il se promène dans la rue est la devanture d’un commerce ou d’une entreprise. La devanture ou la manière de présenter l’entreprise est déterminante pour attirer les clients. C’est ainsi que des entreprises comme Ô Sorbet d’Amour, très présente et réputée sur Bordeaux et le Bassin d’Arcachon, savent se démarquer grâce à leur signalétique. Les locaux de cette marque qui commercialise des glaces artisanales sont ainsi très reconnaissables, grâce à leur couleur orange. Cela fait partie des éléments propres à l’identité de la marque, qui se repère facilement dans la rue. Aujourd’hui, cette signalétique est reconnue par tous, dans les quelques 16 commerces ouverts en France et à l’étranger. Preuve que cette dernière est essentielle pour identifier une marque.

Dans les villes touristiques, l’objectif de ces entreprises est de pouvoir séduire et faire venir de nouveaux clients durant la saison. Mais cela s’applique également pour les entreprises qui se trouvent dans des villes où il n’y a pas nécessairement de saisonnalité. La signalétique de l’entreprise fait partie intégrante de son identité. Une entreprise qui souhaite en savoir plus peut facilement trouver des astuces et des agencements qui améliorent sa signalétique.

Une façon également de se différencier de ses concurrents, qui cherchent aussi à mettre en avant leur commerce dans la rue. Sur le Bassin d’Arcachon, chaque année, 7.8 millions de nuitées touristiques sont enregistrées, selon un rapport du SIBA de mars 2020. Et les touristes dépensent lorsqu’ils sont en vacances : 53 € journaliers d’après ce même rapport. Si l’hébergement tient une part importante des dépenses, l’alimentaire suit la tendance (10, 60 €). Les loisirs sont aussi largement représentés (4,10 €).

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Entreprise et marque, l’équilibre pour une visibilité toute l’année

D’autres entreprises, au-delà d’avoir un commerce en ville, utilisent aussi d’autres canaux pour être visibles, en profitant d’une forte saisonnalité. Sur le Bassin d’Arcachon, c’est notamment le cas des bateliers. Ces entreprises familiales proposent des tours de bateaux aux clients, et sont présentes dans de petites cabanes en bois, sur un site très passant. Ces excursions proposées l’été rencontrent un franc succès, grâce à leur signalétique, à leur positionnement… mais pas seulement.

En effet, le reste de l’année, ces entreprises communiquent par le biais d’internet, et continuent à faire leur publicité auprès de futurs clients. Ce dynamisme touristique a également des conséquences directes sur le bassin de l’emploi. Sur les stations balnéaires, il est directement un générateur d’emplois. Le rapport du SIBA indique des données indiscutables pour la saison estivale actuelle. Une création de 4 000 emplois, dans tous les secteurs relatifs au tourisme (hôtellerie, restauration, loisirs…).

La signalétique d’une entreprise a donc une importance capitale pour être vue dans la rue. Il s’agit du premier élément que verront les clients, et c’est donc une manière de faire impression et d’attirer, en restant en cohérence avec son positionnement et son identité. Cela aussi bien dans les villes saisonnières que dans les grandes villes, comme Bordeaux. Un levier donc, pour relancer sereinement une saison estivale qui semblait au départ compromise avec la COVID-19…

Sources :

(1) Site Ô Sorbet d’Amour

(2)  SIBA, “Recueil de données touristiques” rapport actualisé Mars 2020

(3)  SIBA “Recueil de données touristiques” Mars 2020 “Les retombées économiques de l’accueil touristique”

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