Ebay et les commerçants français, un soutien pour l’économie

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Ebay soutient les commerçants français et la consommation suite aux dernières annonces du gouvernement. Le 16 janvier 2021, Jean Castex, le premier ministre a annoncé la mise en place d’un couvre feu étendu sur l’ensemble du territoire.  Ces annonces sont un nouveau coup de massue pour les commerçants mais aussi pour les consommateurs. Ils se retrouvent dans l’impossibilité de faire leurs courses après 18h. Ainsi, des deux côtés, il faut s’adapter afin de continuer à vivre une vie “normale”. Ainsi, sur eBay, plus de 26 000 commerçants français peuvent proposer leurs produits. Un soutien qui entre dans le cadre du plan d’urgence “Toujours ouvert sur eBay”.  Il a pour but de venir en aide aux commerçants. Ces derniers ne pouvant plus assurer une activité physique dans de bonnes conditions.

Ebay s’engage afin de soutenir les petits commerçant et l’économie 

EBay est une place de marché. Elle offre à ses utilisateurs la possibilité de vendre ou d’acheter toutes sortes de produits. Elle fonctionne par le biais d’une boutique, de formats prix fixe ou encore d’enchères. La plateforme ne détient aucun produits mis en vente. Elle se contente de mettre en relation les vendeurs et les acheteurs. Ainsi, elle est qualifiée d’entreprise de courtage. Depuis sa création par le français Pierre Omidyar, la marketplace a su devenir une référence sur le plan international. Elle a notamment développer une nouvelle façon de consommer en ligne. Aujourd’hui, elle compte pas moins de 26 000 vendeurs professionnels sur le territoire. Depuis 2019, la plateforme eBay s’engage pour soutenir les commerçants français avec une présence en ligne. Elle a notamment mis en place un programme de soutien prévu à cet effet.

L’année 2020 a été une année difficile pour tous les commerçants. En effet, la crise sanitaire a impliqué des mesures drastiques qui ont fortement impacté l’activité des commerçants. Les confinements ont impliqué notamment la fermeture des commerces dits “ non-essentiel”. Si on pensait tourner une page en changeant d’année, 2021 semble réserver encore son lot de surprises et d’épreuves à surmonter. En effet, le virus circule toujours et continue de ralentir l’économie. Le couvre-feu à 18h, moins rigide qu’un nouveau confinement affecte tout de même encore et toujours l’activité des commerçants. Face à cette situation eBay soutient les commerçants français.

La plateforme eBay a compris l’importance du rôle qu’elle devait jouer auprès des commerçants français dans le déroulement de la crise sanitaire. Ainsi, en continuité de son programme de soutien déjà existant, cette dernière a décidé de renforcer les mesures qui facilitent l’accès à la plateforme aux nouveaux vendeurs. Elle propose désormais l’ouverture d’une  boutique en ligne sans frais et sans engagement, une assistance téléphonique personnalisée Adhésion gratuite au programme d’aide au commerce physique Toujours Ouvert sur eBay. De plus, elle s’engage à ne pas prendre de commissions sur les ventes pendant 3 mois et à offrir les frais de boutique de 6 à 12 mois.  Ces engagements sont également renforcés par sa collaboration avec  Petitscommerces, 1ère plateforme réservée aux commerces de proximité indépendants qui améliore la visibilité des commerçants et artisans sur internet. Il va s’en dire que pour ces derniers le digital est la solution pour maintenir l’activité.

ebay et les commercants francais face au covid
eBay vient en aide aux commerçants français face à la COVID-19

Le digital, la solution pour maintenir une activité pendant la crise sanitaire

La crise de la COVID-19 est une véritable épreuve pour les entreprises. Elle a notamment mis en lumière un certain retard en matière de digitalisation. En effet, contrairement à ses voisins européens, sur le territoire un seul commerce sur trois serait numérisé. Ainsi, au dela de mettre en difficulté les entreprises, la crise sanitaire pourrait peut être bien offrir de nouvelles opportunités de développement. A ce jour, le commerce physique et digital sont plus que jamais complémentaires. Cependant, dos au mur les entreprises ont besoin d’être guidées dans cette transition. EBay s’engage auprès des commerçants français dans cette démarche. 

En novembre 2020, aux côtés de Petitscommerces elle a notamment mis son expérience de plus de 20 ans du marché français et international au service des commerçants français et de leur développement en ligne en plus de leur activité physique. Grâce à des webinaires, l’objectif est de permettre au 8500 commerçant français de la plateforme Petitscommerce de découvrir les services d’eBay et d’augmenter ainsi, leur chiffre d’affaires.

Les solutions d’eBay apportées dans le cadre du soutien aux commerçants français sont une réussite. En effet, suite au deuxième confinement la plateforme a vu ses inscriptions de nouveaux adhérents augmenter de plus de 800%. Ces derniers peuvent dès lors profiter des opportunités qu’offrent le digital pour contrer la fermeture anticipée à 18h. Cette nouvelle présence leur permet également de faire rayonner leur produit sur l’ensemble du territoire. En ce sens, pour ces derniers, se retrousser les manches pour affronter les épreuves est une chose cependant, la crise peut également être le moyen de saisir de nouvelles opportunités. 

Effectivement, la crise sanitaire que nous connaissons montre aujourd’hui la complémentarité du commerce physique et du commerce en ligne. Si hier, cette complémentarité n’était pas au cœur des préoccupations, aujourd’hui les commerçant français doivent rattraper leur retard avec eBay, par exemple, pour maintenir la tête hors de l’eau coûte que coûte.

Sources :

“eBay compte aujourd’hui plus de vendeurs professionnels français qu’aucune autre place de marché en France”, eBay, communiqué de presse du 18 janvier 2021

Soutenir le commerce local grâce à eBayeBay, communiqué de presse du 5 novembre 2020

eBay s’associe à Petitscommerces pour renforcer son soutien aux commerçants françaiseBay, communiqué de presse du 13 novembre 2020

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