Les articles de contrefaçon sont présents depuis longtemps dans l’environnement de la vente et de l’achat. Copiant souvent presque à la perfection les articles de luxe, ils n’en sont pour autant pas. Si pour les acheteurs, acquérir une contrefaçon en pensant faire une bonne affaire est difficile… L’impact pour les magasins de luxe est encore pire. Des clients qui se détournent des canaux traditionnels pour se tourner vers des réseaux alternatifs; dans le même temps, la création de nouveaux métiers permet de démêler le vrai du faux. Face à un marché parallèle qui se creuse, le secteur du luxe essaie de redoubler d’efforts.
La France, touchée par la contrefaçon
Selon un article de Vie Publique paru en février 2021, la France est l’un des pays les plus touchés après les Etats-unis. La contrefaçon sur le territoire connaît une croissance suite au phénomène de mondialisation et au développement du commerce en ligne. En effet, les contrefaçons sont principalement produites en Asie et circulent dans le monde entier. Aucun produit n’est épargné par le phénomène. En 2020, les douanes ont connu une augmentation de saisie notamment sur les masques et les médicaments. Les douanes ont connu une hausse des saisies de 20%. Dans les produits de santé saisis 5 % représentent des médicaments. En parallèle, les douanes ont relevé plusieurs cas de contrefaçons de masque de type FFP2 ou FFP3. Pas moins de 272 000 masques contrefaits ont été saisis.
Face à cela, la douane a donc développé son action sur internet. Désormais des cyberdouaniers œuvrent pour infiltrer et démanteler des organisations sur le “darknet”. Pour 2021-2022, l’objectif est de renforcer l’ensemble de la stratégie nationale afin de lutter contre la contrefaçon. Pour cela les douaniers vont coopérer avec l’ensemble des acteurs de la lutte contre la contrefaçon. Ils vont également renforcer les collectes de renseignement. Enfin, ils vont intensifier la politique de contrôle et d’enquête et adapter la politique contentieuse et les poursuites.
Avec l’émergence des plateformes de vente en ligne de particulier à particulier, les contrefaçons se multiplient. Être en quête de bonnes affaires empêche parfois de voir les annonces frauduleuses. Plus le temps passe, plus identifier les contrefaçons devient difficile.
L’impact et la perception de la contrefaçon
En décembre 2020, l’Assemblée nationale dresse un rapport concernant l’évaluation de la lutte contre la contrefaçon. Dans le cadre d’études sectorielles publiées en 2019 et 2020 mais datant d’une période entre 2013 et 2017, le rapport met en lumière l’estimation du manque à gagner pour les entreprises françaises. Les principaux secteurs touchés sont notamment l’habillement, les cosmétiques, les médicaments, les smartphones et enfin les pesticides. Pour les acteurs économiques, la contrefaçon a un prix. En effet, le rapport estime une perte de 6979 millions d’euros. De plus, la contrefaçon nuie également à l’emploi, les résultats de l’étude montrent une perte de 38 372 emplois.
L’impact économique de la contrefaçon reste encore trop méconnu pour les consommateurs. Ou alors il est largement sous-estimé par les consommateurs. Face à ce constat, il convient d’informer et de sensibiliser. Selon un sondage de l’IFOP pour Unifab de 2018, 37% des consommateurs ont acheté de la contrefaçon sans le savoir. En parallèle, l’OCDE montre le comportement des consommateurs face à la contrefaçon notamment en Italie et au Royaume-Uni. Plus de la moitié des acheteurs de contrefaçons le font sciemment, plus particulièrement dans le secteur du textile. Une tendance est à lier à cette information. En effet, si la majorité des Européen sont contre la contrefaçon, ils restent prêts à excuser le contournement des marques pour une raison. Ils sous-estiment le problème sous prétexte que les grandes entreprises et les grandes marques victimes de contrefaçon possèdent de l’argent.
Contrefaçon des produits de luxe, la lutte et l’adaptation des magasins
Aujourd’hui, dépenser des centaines ou des milliers d’euros sur un objet de luxe ne garantit plus l’obtention d’une pièce authentique. Les parfums, les chaussures, les bijoux et de nombreux autres accessoires de luxe sont parfois des faux. La situation est telle qu’il faut par exemple absolument savoir authentifier un sac Chanel pour ne pas faire un mauvais achat ou vendre de la contrefaçon.
Le rendu d’une contrefaçon était jusqu’alors évident. Les coutures d’un sac ou d’un vêtement étaient grossières, certains détails inexistants. Mais aujourd’hui, les techniques de production se sont améliorées, si bien que certains clients, pensant réaliser “une bonne affaire”, se font avoir. Pour l’industrie du luxe, la hausse de la contrefaçon sur le marché est un fléau. Plus largement, le marché de la contrefaçon impacte fortement l’économie nationale, la France étant l’un des pays du luxe par excellence.
En 2019, 4,5 millions de produits contrefaits sont saisis sur le sol français. Une quantité alarmante, qui empêche les marques réelles de se rémunérer comme elles le devraient. L’Union des fabricants (Unifab), en partenariat avec l’IFOP, a réalisé un sondage en 2018 concernant les contrefaçons. Il s’avère que 37% des consommateurs ont déjà acheté un produit contrefait sans le savoir.
Pour lutter contre cela, les marques mettent en place des détails sur les produits qu’elles vendent pour repérer rapidement les pièces authentiques. Certaines marques de luxe indiquent même un numéro de série, notamment sur les pièces les plus onéreuses, pour éviter toute vente frauduleuse. Par ailleurs, elles sont en mesure de certifier qu’un produit est authentique ou non.
La vente en ligne, la guerre contre le faux
Depuis quelques années, la vente en ligne permet rapidement de se procurer toutes sortes de produits rapidement. Parfums, maroquinerie, textile, pièces automobiles, produits high-tech… Des produits que l’on peut acheter sur les sites officiels des marques, mais pas uniquement. En effet, il existe une infinité de sites de vente en ligne qui permettent de comparer les prix, ou encore de vendre en seconde main. Des sites réputés comme Leboncoin ou Vinted, qui proposent des prix attractifs…. Qui sont aussi des sites qui ne peuvent certifier qu’un sac est authentique, ou une contrefaçon.
Pour permettre à un acheteur de faire une bonne affaire sans acheter une contrefaçon, les marques de luxe fournissent toujours plusieurs éléments véridiques. L’emballage, ou le fourreau dans lequel se trouve le produit, une facture d’achat, un certificat d’authenticité, et les détails sur le produit lui-même. Autant d’éléments qui prouvent qu’un produit est vrai. Aussi, un vendeur refusant de présenter ces pièces est probablement possesseur de contrefaçon. Le signalement de l’annonce est donc le premier réflexe à avoir, pour éviter que d’autres tombent dans le piège, pensant réaliser une belle affaire.
En somme, pour soutenir l’économie et le secteur des produits de luxe notamment, la prudence est de rigueur. Prix attractifs, ou produits sans certificats ou preuve d’authenticité mettent la puce à l’oreille. En privilégiant l’achat directement dans un magasin de la marque, ou sur le site officiel… Au final, vous paierez le prix, mais en étant sûr d’avoir une pièce de marque.
Sources :
“Les français et les dangers de la contrefaçon”, Sondage Ifop pour l’Union des Fabricants
« Contrefaçons : la France, deuxième pays le plus touché après les États-Unis » Vie-publique, article du 24 février 2021
