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Communication à 360 degrés, un atout visibilité pour les entreprises

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Comment assurer sa visibilité auprès d’une large communauté lorsque l’on est une entreprise qui veut se développer ? La communication à 360° s’appuie sur plusieurs outils pour diffuser plus largement son message à une grande communauté. Ce type de communication se pratique notamment par de grandes marques comme des enseignes de restauration, de téléphonie, ou encore de prêt à porter. Elle s’appuie par exemple sur la communication via la publicité radio ou la presse, des spots télévisés, une communication digitale ou même une distribution de flyers. Cette communication “complète” répond à un besoin : être connu de tous, pour s’imposer comme leader d’un marché. 

Communication à 360°, entre stratégie et investissement réfléchis

La communication à 360° est un véritable coup d’accélérateur pour la visibilité d’une marque, c’est indéniable. Toutefois, toute entreprise ne peut pas décider de se lancer du jour au lendemain dans cette stratégie aussi complexe que fructueuse, si elle est bien exécutée. En effet, la communication demande avant tout de bien connaître chacun des outils de communication utilisés.

Cela permet non seulement d’avoir les résultats escomptés, mais aussi de ne pas dépenser d’importantes sommes “pour rien”. La Communication, à 360° ou non est avant tout un investissement pérenne, qui demande une réflexion importante au préalable. Afin de se lancer sereinement, les entreprises ont recours le plus souvent aux conseils d’agences marketing, comme plsc.fr, qui les accompagnent dans leur stratégie de communication. Leur connaissance des médias et des leviers de communication sont un atout précieux pour réussir l’opération. 

Dans quelles situations une entreprise doit-elle communiquer ? Le plus souvent, les marques utilisent une communication à 360° lorsqu’elles ont une offre à mettre en avant, pour attirer de nombreux clients en magasin. Pour cela, elles allient communication digitale via le mailing, les réseaux sociaux ou encore leur site internet à une communication plus traditionnelle via la publicité radio, par exemple. Le travail de communication sur chacun des outils doit être différent, le public n’étant pas toujours le même. Pour la radio, par exemple, l’aspect visuel d’une bannière sera inutile. Pour chaque outil, est donc nécessaire de s’appuyer sur les codes de communication… Afin que le message transmis soit le plus impactant possible. 

Toucher sa cible par tous les moyens

Une entreprise qui choisit d’adopter une stratégie de communication à 360° a comme objectif principal de toucher ses clients. Et ce, par tous les moyens. Cela permet également de voir l’impact des différents formats de communication et la conversion qu’elles dégagent. Ainsi, les marques disposent d’informations précieuses qui leur permettent d’adapter et d’affiner leur message au fil du temps… Mais aussi de privilégier certains outils de communication au détriment d’autres. La communication permet à une entreprise d’être vue, notamment avec le Digital. Il offre une belle visibilité, surtout en période de confinement. Il permet de toucher des personnes plus éloignées, et leur donner la possibilité de suivre les actualités de la marque. La communication suit également l’évolution des comportements des clients potentiels, et permet de se différencier. 

Les marques utilisent la communication à 360° pour accroître leur notoriété. Apple notamment s’affiche en grand.

Enfin, outre les moyens de communication traditionnels, il existe un autre outil indispensable pour communiquer : les clients eux-mêmes. Le bouche-à-oreille permet en effet d’attirer une clientèle nouvelle, suite à une expérience réussie de leurs proches avec la marque. Un client satisfait est un client qui non seulement restera fidèle à la marque… Mais est également un client qui n’hésitera pas à parler en termes positifs des produits et des services autour de lui. Les avis clients sont un élément tout aussi déterminant pour la visibilité et la réputation des marques ! 

Sources : 

Business Attitude – La Communication à 360°, c’est quoi ? 

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